1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est :

Théodore Maison de Peinture
SAS au capital de 1 848 624 €
RCS Lille Métropole 085 680 049
Adresse : 5 rue René Cauche, 59139 Noyelles-les-Seclin.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : serviceclient@theodore.fr

2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter notamment :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse de facturation et de livraison ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes et à vos achats ;
• les informations nécessaires au paiement ;
• les échanges que vous avez avec notre service client ;
• certaines données techniques liées à votre navigation sur le site.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de nos services.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont principalement utilisées pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• assurer la livraison ou la préparation de votre commande en magasin ;
• gérer les paiements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
• établir les factures et respecter nos obligations comptables et légales ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement ;
• mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Selon le traitement concerné, ces utilisations reposent notamment sur l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime ou, lorsque cela est nécessaire, votre consentement.

4. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Shopify, qui héberge et fournit la plateforme de notre site ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs ;
• nos prestataires informatiques et techniques ;
• Google, pour les services d'analyse et de publicité utilisés sur le site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales qui nous sont applicables.
Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci
est requis, des cookies liés à Google Analytics et Google Ads.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis notre outil de gestion des cookies.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du
traitement et, dans certaines situations, d'un droit d'opposition ou de portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : serviceclient@theodore.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation.

La version publiée sur cette page est la version applicable.